Scarica l'app e installa
"Si sta come d'autunno
sugli alberi le foglie" Giuseppe Ungaretti
sugli alberi le foglie" Giuseppe Ungaretti
Scarica l'app e installa
Titolare del trattamento è E2e S.r.l.s. – Società a responsabilità limitata semplificata, con sede in Via San Francesco d'Assisi, 1 - 24121 Bergamo, P. IVA 04183510165, in qualità di gestore del portale "Il Commiato" (di seguito, anche solo "Titolare", "E2e" o "Portale").
Contatti del Titolare: info@ilcommiato.it; amministrazione@ilcommiato.it; annunci@ilcommiato.it
Ulteriori indirizzi operativi del Portale sono: agenzie@ilcommiato.it per le comunicazioni con le agenzie funebri e notifiche@ilcommiato.it per l’invio di comunicazioni automatiche dal sito.
Le richieste relative alla protezione dei dati personali e all'esercizio dei diritti possono essere inviate all'indirizzo privacy@ilcommiato.it.
La presente Cookie Policy descrive l’utilizzo di cookie e di altri strumenti di tracciamento impiegati dal portale "Il Commiato", ivi inclusi strumenti tecnici, analytics, sistemi di gestione del consenso, misure di sicurezza, strumenti connessi ai pagamenti online e, per quanto compatibile con il presente documento, strumenti di tracciamento utilizzati nell’ambito della newsletter inviata agli utenti iscritti. In particolare, la presente Policy distingue tra strumenti che operano durante la navigazione del sito e strumenti che operano nell’ambito delle comunicazioni e-mail inviate tramite piattaforma esterna.
La presente Policy comprende inoltre gli strumenti di advertising online e di misurazione delle conversioni utilizzati tramite Google Ads e Meta Pixel e gestiti mediante Google Tag Manager.
La Cookie Policy deve essere letta congiuntamente alla Privacy Policy del Portale, che fornisce le informazioni generali sul trattamento dei dati personali effettuato da E2e S.r.l.s.
I cookie sono stringhe di testo che i siti web o soggetti terzi possono memorizzare sul dispositivo dell’utente per finalità tecniche, statistiche o di altra natura. Funzioni analoghe ai cookie possono essere svolte da altri strumenti, quali tag, pixel, script, local storage, session storage, log tecnici, identificatori online e tecnologie simili.
Gli strumenti possono essere di prima parte, quando sono gestiti direttamente dal Titolare, oppure di terza parte, quando fanno capo a fornitori esterni.
Gli strumenti possono inoltre essere di sessione, quando cessano al termine della navigazione, oppure persistenti, quando rimangono disponibili sul dispositivo per un periodo più lungo, determinato dal Titolare o dal fornitore terzo.
Ai sensi della normativa applicabile, gli strumenti strettamente tecnici o necessari al funzionamento del sito e all’erogazione di un servizio richiesto dall’utente non richiedono, di regola, il consenso preventivo; gli strumenti analytics non assimilabili ai tecnici, i pixel, i link tracciati, i tag di marketing e gli altri strumenti non tecnici sono invece utilizzati solo alle condizioni previste dalla normativa applicabile e, ove richiesto, previo consenso libero, specifico e informato dell’utente.
Sulla base delle informazioni tecniche attualmente disponibili, il Portale utilizza le seguenti macro-categorie di cookie e altri strumenti di tracciamento:
| Categoria | Strumenti / fornitori rilevati | Finalità principali | Consenso |
|---|---|---|---|
| Gestione consenso e preferenze | CookieFirst; cookie preferenze banner/CMP; log/prova del consenso; pulsante “modifica preferenze”; Google Consent Mode. | Memorizzare le scelte dell’utente, documentare accettazione/rifiuto/personalizzazione e adeguare l’eventuale attivazione dei tag Google alle preferenze espresse. | Non richiesto per gli strumenti tecnici di gestione del consenso. |
| Funzionamento tecnico, sicurezza e area riservata | Cookie/login area riservata agenzie; log accessi area riservata; upload temporaneo immagini/documenti; rate limiting/protezione invii ripetuti; log tecnici server; error monitoring; Cloudflare Turnstile; eventuali sessioni tecniche collegate a form, caricamento file e checkout. | Autenticazione, sicurezza, prevenzione abusi, gestione form, caricamento file, protezione anti-bot, diagnosi errori e continuità del servizio. | Non richiesto, in quanto strumenti tecnici o necessari alla sicurezza e all’erogazione del servizio. |
| Risorse tecniche esterne e gestione tag | Google Tag Manager; CDN esterna per librerie JavaScript/CSS; Google Fonts caricati da server Google; ulteriori script esterni tecnici eventualmente necessari al funzionamento del Portale. Il contenitore Google Tag Manager è utilizzato anche per implementare e gestire tag Google Ads e Meta Pixel. | Caricamento e gestione controllata di script e risorse tecniche, corretta visualizzazione del sito e miglioramento delle prestazioni. | Non richiesto per il solo caricamento tecnico; eventuali tag non tecnici gestiti tramite GTM restano subordinati alle scelte rese dall’utente. |
| Pagamenti online | Cookie/sessione checkout; PayPal; Nexi; reindirizzamento verso pagine esterne del fornitore di pagamento selezionato. | Consentire la corretta esecuzione della transazione e il reindirizzamento verso le pagine esterne del fornitore di pagamento selezionato. | Non richiesto, in quanto necessari per dare esecuzione a un servizio richiesto dall’utente. |
| Analytics e misurazione | Google Analytics 4 e relative funzioni di misurazione del traffico e delle interazioni, inclusi, ove configurati, eventi, click, provenienza delle visite, parametri UTM e referral. | Misurare traffico, interazioni, provenienza delle visite e utilizzo dei contenuti del Portale. Google Analytics resta distinto dai tag pubblicitari Google Ads e Meta Pixel; allo stato non risultano confermati Google Signals o le funzioni pubblicitarie proprie di Google Analytics. | Attivati nei limiti consentiti dalla normativa e, ove richiesto, solo dopo il consenso espresso tramite banner/CMP. |
| Analytics e misurazione | Google Analytics 4 e relative funzioni di misurazione del traffico e delle interazioni, inclusi, ove configurati, eventi, click, provenienza delle visite, parametri UTM e referral. | Misurare traffico, interazioni, provenienza delle visite e utilizzo dei contenuti del Portale. Google Analytics resta distinto dai tag pubblicitari Google Ads e Meta Pixel; allo stato non risultano confermati Google Signals o le funzioni pubblicitarie proprie di Google Analytics. | Attivati nei limiti consentiti dalla normativa e, ove richiesto, solo dopo il consenso espresso tramite banner/CMP. |
| Marketing, advertising e misurazione delle conversioni | Tag Google Ads; Meta Pixel / Facebook Pixel; implementazione e gestione tramite Google Tag Manager. | Misurare l’efficacia delle campagne, attribuire conversioni, creare audience e, ove configurato, effettuare remarketing o pubblicità personalizzata sulle piattaforme Google e Meta. | Consenso richiesto. L’uso di cookie o identificatori per finalità di marketing, audience, remarketing e pubblicità personalizzata è subordinato alla scelta dell’utente tramite CookieFirst. |
Le comunicazioni newsletter del Portale risultano gestite tramite la piattaforma esterna Mailchimp. Sulla base delle informazioni disponibili, al momento dell’iscrizione viene trattato l’indirizzo e-mail dell’utente; i dati di iscrizione alla newsletter non risultano archiviati nel database del sito. Nelle comunicazioni inviate è presente un link di disiscrizione e, allo stato, non risulta attiva una procedura di double opt-in.
Nell’ambito della newsletter possono essere utilizzati strumenti di tracciamento dell’apertura dei messaggi e dei click sui link contenuti nelle e-mail, nonché funzioni di gestione delle iscrizioni, delle disiscrizioni e delle relative statistiche di invio e interazione. Tali strumenti non operano durante la semplice navigazione del sito web, ma nell’ambito delle comunicazioni e-mail inviate agli utenti iscritti alla newsletter giornaliera degli annunci delle ultime 24 ore. Le statistiche rese disponibili dall’attuale piano Mailchimp risultano consultabili fino a 30 giorni dall’invio, salvo diversa configurazione o diverso piano del fornitore.
Il tracciamento individuale delle aperture o dei click, se idoneo a monitorare il comportamento del singolo destinatario, richiede una specifica informativa e, nei casi previsti dalla normativa applicabile, il consenso dell’interessato. La sola iscrizione alla newsletter non deve essere intesa, di per sé, come consenso a finalità ulteriori di profilazione o marketing.
Per le attività di advertising online il Portale utilizza tag Google Ads e Meta Pixel / Facebook Pixel, implementati tramite Google Tag Manager. Tali strumenti possono registrare visualizzazioni di pagina, click, eventi e conversioni e possono essere impiegati per misurare l’efficacia delle campagne, attribuire le conversioni, creare audience e, ove configurato, svolgere attività di remarketing o pubblicità personalizzata. L’uso di cookie o identificatori per tali finalità è subordinato al consenso dell’utente alla categoria marketing.
Allo stato non risultano invece utilizzati Meta Conversions API, Google Enhanced Conversions, server-side Google Tag Manager, Google Signals, funzioni pubblicitarie proprie di Google Analytics, pixel di ulteriori social network, programmatic advertising, live chat, chatbot o altri strumenti di tracciamento server-side. È presente unicamente un pulsante/link di condivisione WhatsApp dell’annuncio, che, se configurato come semplice link attivato volontariamente dall’utente, non comporta di per sé l’installazione di plugin social o pixel di profilazione sul Portale.
La CMP (Consent Management Platform) è lo strumento tecnico che gestisce il banner cookie e registra le preferenze dell’utente. In pratica, la CMP serve a mostrare il banner, consentire all’utente di accettare, rifiutare o personalizzare i cookie non tecnici, conservare la prova delle scelte effettuate e permettere la successiva modifica o revoca delle preferenze.
Il Portale utilizza come piattaforma di gestione del consenso CookieFirst, che consente all’utente, al primo accesso, di accettare, rifiutare o personalizzare l’uso dei cookie e degli altri strumenti di tracciamento non tecnici. La piattaforma mette inoltre a disposizione un apposito pulsante di modifica delle preferenze, disponibile sul sito, per consentire la revisione o la revoca delle scelte effettuate. La prova del consenso o del rifiuto risulta conservata sui sistemi di CookieFirst, consultabili dal relativo pannello di controllo, per 1 anno.
Le preferenze analytics e marketing sono gestite separatamente; i tag Google Ads e Meta Pixel sono associati alla categoria marketing.
Gli strumenti tecnici e strettamente necessari al funzionamento del Portale, alla sicurezza, alla gestione dell’area riservata, all’esecuzione dei pagamenti e alla memorizzazione delle scelte privacy sono utilizzati senza necessità di consenso preventivo, nei limiti di quanto necessario per l’erogazione del servizio richiesto o per la sicurezza del sito.
Gli strumenti analytics non assimilabili ai tecnici e gli strumenti di marketing sono utilizzati in base alle scelte espresse dall’utente. Google Analytics opera secondo la preferenza analytics; l’uso di cookie o identificatori mediante tag Google Ads e Meta Pixel per misurazione pubblicitaria, audience, remarketing o pubblicità personalizzata è subordinato alla preferenza marketing. CookieFirst comunica le scelte a Google Consent Mode e alla configurazione dei tag gestiti tramite Google Tag Manager. In assenza del relativo consenso non sono memorizzati cookie di marketing né abilitate funzioni di audience, remarketing o personalizzazione pubblicitaria. Il consenso agli strumenti del sito non sostituisce l’eventuale consenso specifico richiesto per i tracciamenti inseriti nelle comunicazioni e-mail.
L’utente può gestire le proprie preferenze cookie e di tracciamento con le seguenti modalità:
La disattivazione di cookie o strumenti tecnici può compromettere il corretto funzionamento di alcune funzionalità del Portale, incluse area riservata, form, pagamenti e strumenti di sicurezza.
Le durate dei cookie e degli altri strumenti tecnici possono variare in funzione della configurazione del Portale, del browser utilizzato e delle impostazioni dei fornitori terzi. La tabella seguente riporta le principali informazioni. Il dettaglio dei singoli cookie o identificatori, con nome tecnico, provider e durata, deve essere mantenuto aggiornato nel pannello di gestione delle preferenze CookieFirst e/o nella presente Cookie Policy, in coerenza con la configurazione effettivamente attiva sul sito.
| Categoria / strumento | Periodo o criterio di conservazione |
|---|---|
| Prova del consenso e preferenze cookie gestite tramite CookieFirst | Attualmente per 1 anno sui sistemi della piattaforma CookieFirst. |
| Log di accesso generale e log di errori tecnici | Allo stato, per circa 3 giorni. |
| Log di debug relativi a specifiche funzionalità | Attualmente per 1 anno, limitatamente ai tentativi di accesso registrati con identificativo utente, data/ora e indirizzo IP. |
| Tentativi di accesso all’area riservata agenzie | Attualmente per 1 anno, limitatamente ai tentativi di accesso registrati con identificativo utente, data/ora e indirizzo IP. |
| Cookie/sessioni tecniche di autenticazione, checkout e strumenti tecnici di sicurezza | Per la durata della sessione o per il tempo strettamente necessario alla relativa finalità tecnica. |
| Cookie e strumenti analytics / altri tracciatori di terza parte | Il Portale utilizza Google Analytics per finalità di misurazione del traffico e delle interazioni. Gli strumenti analytics non tecnici sono attivati, ove necessario, solo dopo il consenso espresso tramite la CMP. La durata dei relativi cookie o identificatori dipende dalla configurazione effettiva di Google Analytics, dalle impostazioni del fornitore e dalle scelte dell’utente; il relativo dettaglio tecnico deve essere mantenuto aggiornato nel pannello CookieFirst e/o nella presente Cookie Policy. |
| Tag Google Ads e Meta Pixel / Facebook Pixel | I nomi tecnici, i provider e le durate dei cookie o identificatori effettivamente installati sono indicati nel pannello pubblico CookieFirst, accessibile tramite il comando “modifica preferenze”, e devono essere mantenuti allineati alla configurazione pubblicata nel contenitore Google Tag Manager. La revoca del consenso impedisce le successive attivazioni; i dati già trasmessi restano soggetti alle informative e ai tempi di conservazione dei rispettivi fornitori. |
| Newsletter Mailchimp: pixel, link tracciati e statistiche e-mail | Le statistiche di apertura e click risultano consultabili, nell’attuale piano Mailchimp indicato, fino a 30 giorni dall’invio. I dati degli iscritti restano trattati fino a disiscrizione, revoca del consenso o cessazione del servizio, secondo quanto previsto nella Privacy Policy e nell’informativa newsletter. |
I dati raccolti tramite cookie e altri strumenti di tracciamento possono essere trattati, nei limiti della rispettiva competenza, da fornitori tecnici e da terze parti che erogano specifici servizi per il Portale.
Tra questi rientrano, in particolare, CookieFirst per la gestione del consenso; gli strumenti e servizi Google, tra cui Google Tag Manager, Google Analytics, Google Consent Mode e Google Ads; Meta Pixel e le società del gruppo Meta; Cloudflare Turnstile per la protezione anti-bot; Mailchimp per la newsletter; PayPal e Nexi per i pagamenti online; i fornitori esterni di CDN e risorse tecniche, tra cui BunnyWay d.o.o.; nonché le agenzie e i consulenti incaricati della configurazione e gestione delle campagne e dei relativi pannelli di misurazione.
Alcuni fornitori terzi utilizzati dal Portale possono comportare trattamenti o trasferimenti verso Paesi non appartenenti allo Spazio Economico Europeo o accessi da parte di società appartenenti a gruppi internazionali. Ciò può riguardare, in particolare, Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager, Meta Pixel, Mailchimp, Cloudflare Turnstile, PayPal e altri servizi tecnici di terza parte. In tali casi il Titolare verifica la presenza delle garanzie previste dalla normativa applicabile, quali decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o ulteriori misure idonee, e invita l’utente a consultare anche le informative dei rispettivi fornitori.
Gli interessati possono esercitare nei confronti del Titolare i diritti previsti dagli artt. 15 e ss. del Regolamento (UE) 2016/679, nei casi e nei limiti applicabili, nonché revocare in qualsiasi momento il consenso eventualmente prestato per i cookie e gli altri strumenti di tracciamento non tecnici, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca. Per la newsletter, la revoca dell’iscrizione può essere effettuata tramite il link di disiscrizione presente nelle comunicazioni oppure contattando il Titolare; eventuali scelte relative al tracciamento e-mail sono gestite secondo l’informativa newsletter e gli strumenti messi a disposizione dal servizio di invio. La revoca della preferenza marketing impedisce le successive attivazioni dei tag Google Ads e Meta Pixel, senza pregiudicare la liceità dei trattamenti già effettuati sulla base del consenso precedentemente espresso.
Per l’esercizio dei diritti e per ogni richiesta relativa ai cookie e agli altri strumenti di tracciamento è possibile contattare il Titolare all’indirizzo privacy@ilcommiato.it.
Il Titolare si riserva di aggiornare o modificare la presente Cookie Policy in considerazione di evoluzioni normative, tecniche, organizzative o funzionali del Portale. La versione aggiornata sarà resa disponibile sul sito con indicazione della data di ultimo aggiornamento.
Ultimo aggiornamento: Luglio 2026